תקנון
הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיעשו על ידי המשתמש באתר זה, התקנון מהווה חוזה התקשרות מחייב בין המשתמש לבין האתר, לכל דבר ועניין על המשתמש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון, כתנאי מקדים להתקשרות בין הצדדים.
גלישה באתר ו/או רכישת מוצר ו/או שירות המוצעים למכירה בו, מהווה את הסכמת המשתמש לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון.
הניסוח בלשון זכר הינו מטעמי נוחות בלבד והוא מתייחס לשני המינים.
אספקת המוצר ו/או השירות הנרכשים באתר ישלחו לכתובת כפי שהוקלדה בדף ההרשמה, תוך המועד הנקוב בדף המכירה של המוצר, אלא אם צוין מפורשות אחרת, וזאת בכפוף לתשלום מלא באמצעות כרטיס האשראי.
במידה שמקבל ההזמנה לא נמצא בכתובת שבהזמנה, ובעוד ההזמנה בדרכו אליו, שינה את הכתובת לעיר אחרת, המשלוח לא יגיע למקבל באותו היום, ויגיע ביום אחר בהתאם לנהלי חברת המשלוחים ביחס לכתובת החדשה.
האתר מספק משלוחי אקספרס מהיום להיום. השירות פעיל בימים א-ה, הזמנה שבוצעה עד השעה 10:40 בבוקר תימסר ברוב המקרים באותו היום. הזמנה שבוצעה לאחר מכן תימסר ביום שלמחרת. ההזמנות נמסרות עד השעה 21:30 בערב.
משלוח שיעשה ביום חמישי לאחר השעה 10:50 בבוקר יגיע ביום ראשון.
במידה והישוב שברצונכם לשלוח אליו לא נמצא ברשימת הישובים למשלוח אקספרס הזמנתכם תימסר עד 5 ימי עסקים מיום ההזמנה. לישובים מרוחקים בצפון הארץ ודרומה המשלוח יימסר עד 7 ימי עסקים.
השירותים המוצעים באתר הינם אישיים למשתמש בהתאם לדרישותיו הספציפיות האישיות ואינם ניתנים לשימוש ו/או העברה על ידי גורם אחר. לפיכך, המשתמש מודע ומסכים כי הטובין אותם מספק העסק הינם טובין שיוצרו במיוחד לפי הזמנתו, בהתאם להגדרה המופיעה בחוק הגנת הצרכן, התשמ”א 1981.
תנאי לרכישה באתר הינו שהרוכש/ת הינו בן 18 שנים ומעלה
החברה/העסק או מי מטעמו לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש במוצר שנרכש באתר והאמור בו או המוצג בו אינו מהווה חוות דעת מקצועית בנוגע למוצרים שבאתר. כל מידע שנמסר באתר אינו מהווה ייעוץ מקצועי, חוות דעת או המלצה והאחריות על שימוש שנמצא באתר הינו באחריות המשתמש בלבד.
החנות נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע של המשתמשים. החנות מתחייבת שלא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד ועל מנת לבצע רכישה ולא נעשה כל שימוש בפרטי הלקוחות מעבר לכך.
- מקבל מתנה המעוניין להחליף את המארז, בדגם, צבע או פריט אחר, יוכל לעשות זאת בתוך 14 ימים מיום קבלת המשלוח.
- התנאי להחלפה הוא שהמוצרים יוחזרו באריזתם המקורית, כשהם שלמים, ללא כל פגם ולא נעשה בהם כל שימוש.
- קבלת שובר זיכוי: במידה ומקבל המתנה אינו מעוניין במוצר חלופי כרגע, יונפק עבורו שובר זיכוי (קרדיט) לרכישה באתר בשווי המארז המקורי. לא ניתן לקבל החזר כספי (מזומן או העברה) למקבל המתנה.
-
החלפה פיזית בסטודיו (בתיאום מראש):
החלפת המארז באופן פיזי בסטודיו העסק תהיה פטורה מדמי שילוח. משווי המארז המקורי יקוזזו דמי טיפול, ליקוט ואריזה מחדש בסך 35 ש"ח (כולל מע"מ), ויתרת הסכום תעמוד לרשות מקבל המתנה לרכישת מוצרים חלופיים במקום או לקבלת שובר זיכוי באתר.2. החלפה באמצעות שליח עד הבית:
החלפה המבוצעת באמצעות חברת השילוח של האתר (שליח המגיע לבית מקבל המתנה, מוסר את המארז החדש ואוסף את המארז הישן באותו המעמד) כרוכה בדמי טיפול, ליקוט ושילוח כפול. משווי המארז המקורי יקוזזו דמי תפעול ושילוח כפול בסך 65 ש"ח (כולל מע"מ), ויתרת הסכום תעמוד לרשות מקבל המתנה לבחירת מוצרים חלופיים באתר.
- החזר כספי לחשבון הבנק או לכרטיס האשראי יתבצע אך ורק לבקשת הרוכש המקורי של המארז (זה שביצע ושילם על ההזמנה), בתוך 14 ימים ממועד הרכישה ובהתאם לתנאי חוק הגנת הצרכן. ההחזר יבוצע ישירות לאמצעי התשלום המקורי ממנו שולמה העסקה ויקוזז מהתשלום 5% או 100 ש"ח הנמוך מבין השניים, לפי החוק.
